drucker bzw scanner streikt

hallo vor zwei tagen habe ich mir einen epson stylus sx200 gekauft nur aals ich ein bild scannen wollte kam die Nachricht:

EPSON Scan kann nicht gestartet werden.
Verwenden Sie den Assistenten zur fehlersuche,um das Problem zu beheben.
Wollen Sie den Assistenten zur fehlersuche aufrufen?


Ich habe als betriebssystem :Vista


Mfg Michael

neu installieren!

muss ich ihn erst deininstallieren? wenn ja wie kenn mich leider nicht sehr gut damit aus