Mit dem support ist das schon richitig, aber man sollte diesen kaum damit belasten wenn etwas z.B. mit dem eigenen Design nicht stimmt.
Die User anschreiben ist zu allgemein, denn die müssen nicht helfen. DIese kann man nur nett mal anschreiben, und mit Glück helfen die dann auch. Bei privaten Fragen also auch zur Homepage solltest du dann ehr einen Moderator anschreiben.
Zudem solltest du hier im Forum immer mal die Foren - Suche benutzen, um zu schauen ob jemand die gleiche Art von Hilfe benötigte und sie bebkommen hat bzw. das dir dann auch was bringt. Wirst du nicht fündig, kannst du natürlich auch einen Thread eröffnen.
Es kommt immer darauf an, was für Hilfe du braucht.
mfg Max
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