Rechner selbst Reparieren

Hallo Comunity,

ich hoffe, dass jemand ein ähnliches Probelm schon mal hatte ^.^

Hier die Problemstellung:
Ein Kollege kriegt seinen Laptop nicht mehr zum Laufen. Also Power-Knopf = dauerhafte Systemneustart (Laut seiner Äußerung).

Meine Theorie+Frage:
Wenn das Gerät noch Garantie drauf hätte und es anders nicht möglich sei an die Daten ranzukommen, als dass ich (als Fachinformatiker Systemintegrator) die Festplatte rausbauen müsste, um so die Daten abzusichern vor einer neuen Systemaufspielung.
Würde in diesem Fall die Garantie erlischen, oder dennoch bestehen bleiben, da ich diesen Eingriff als Fachkraft getätigt hatte?


Freue mich über äußerungen, Beispiele und eventuell Verlinkungen.

Vielen Dank.

Gruß, Stony

Ich musste mein Laptop auch schonmal als Garantiefall zum Hersteller schicken. Davor habe ich die Daten auf diese Art (HDD herausnehmen und sichern) abgespeichert. Vom Telefonsupport des Herstellers wurde mir das auch angeraten. Ich nehme an, es kommt auf den Hersteller an, ob dabei die Garantie erlischt. Solange kein Siegel an den Schrauben ist kann das ja aber ohnehin keiner überprüfen.

Eine Alternative wäre von einer Rettungs-CD zu booten (oder Linux Live CD) und dann die Daten zu sichern. Anschließend kann man dann Windows neu installieren - ich nehme an, dass Windows einen Schaden hat und die Hardware noch ok ist?
______________
- Signatur vom Mod Team angepasst -
Bitte keine Werbung für fremde Projekte

=> Das ist sehr schade. Ich habe mich hier im Forum über viele Jahre engagiert und einfach meine Signatur zu verändern zeugt von mangelnder Wertschätzung für meine Beiträge, die einzig den Nutzern des Homepage-Baukastens zugute kamen. Spätestens mit der Reduzierug auf max. 10 Unterseiten* sind die guten Zeiten des Baukastens ohnehin vorbei und die einst große Gremeinschaft im Forum hat sich längst aufgelöst. Nun bin ich hier offenbar auch nicht länger erwünscht. Bleibt mir nur lebewohl zu sagen, es waren schöne 14 Jahre und der Baukasten hat mir immer viel Spass gemacht - machts gut und eventuell trifft man sich ja doch nochmal an anderer Stelle im Internet. (07.06.2020)
* mittlerweile sogar nur noch 5

Das ist es ja, da bin ich mir noch nicht sicher.
Ich werde es mit heute abend erst anschauen können.
Sage dem Kollegen aber, dass er sich beim Support des Herstellers diesbezüglich melden soll

Danke für den Tip.

VG, Stony