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Autor Nachricht
Beitrag08.08.2009 um 08:10 (UTC)    
Titel: Domain seit heute abgelaufen!!!!

Hallo,

unsere Domain www.ds-reptilien.de ist seit heute abgelaufen, obwohl wir vor Ablauf VIER eMails Shocked an den Support geschickt haben, damit unsere Domain verlängert wurde.
Wir haben jedoch keinerlei Rückmeldung seitens des Supports erhalten.

Deswegen melden wir uns auf diesem Wege.

BITTE SCHALTET DIE DOMAIN WIEDER FREI. Wir hätten auch gerne das PLUS-PAKET.

Vielleicht erfolgt jetzt eine Reaktion... Exclamation

Sina und Dirk
Beitrag08.08.2009 um 08:42 (UTC)    
Titel:

einfa bestellen...

MFG
www.jonas-geiger.de.tl
Beitrag08.08.2009 um 08:46 (UTC)    
Titel:

jonas-geiger hat Folgendes geschrieben:
einfa bestellen...

MFG
www.jonas-geiger.de.tl


wartet lieber, bis ein kompetenter sich meldet. besser wäre es aber, hier zu posten http://www.homepage-baukasten.de/forum/viewtopic.php?t=95634

dort wirds womöglich schneller entdeckt.

gruss gringo
______________
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Zuletzt bearbeitet von 6p-iceblue am 08.08.2009, 09:47, insgesamt einmal bearbeitet
Beitrag08.08.2009 um 08:54 (UTC)    
Titel:

sorry...

du kannst es ja einfach nochmal ´bestellen!

das alte paket gibt es ja net mehr...es gibt nun nurnoch 2 neue
Beitrag08.08.2009 um 08:56 (UTC)    
Titel:

sie haben aber schon eine domain und die soll ja weiterlaufen. deshalb lieber eine genaue antwort abwarten.

gruss gringo
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Beitrag08.08.2009 um 09:44 (UTC)    
Titel:

@6p-iceblue

Danke für Deine Antwort. Im Forum hieß es aber, wenn man schon eine bestehende Domain hat, soll man sich per eMail an den Support wenden. Guckst Du hier: http://www.homepage-baukasten.de/forum/viewtopic.php?t=102352&highlight=domainverl%E4ngerung

Das haben wir ja gemacht und wie schon geschrieben, bereits mehrmals. Nur haben wir bis heute noch nicht einmal eine Rückmeldung seitens des Supports. Immer nur diese Standardemail, dass sich innerhalb eines Werktages jemand bei uns meldet.

Die erste Mail liegt jetzt schon über drei Wochen zurück. Und bis heute haben wir keine Antwort...

LG
Sina und Dirk[/quote]
Beitrag08.08.2009 um 09:47 (UTC)    
Titel:

deshalb hab ich den link geschrieben http://www.homepage-baukasten.de/forum/viewtopic.php?t=95634

zur sicherheit dort eintragen, dann wirds auch gelesen.

gruss gringo
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Beitrag08.08.2009 um 09:50 (UTC)    
Titel:

ok, habs da auch noch mal eingestellt....

Smile
Beitrag08.08.2009 um 21:42 (UTC)    
Titel:

Hallo,

im News Bereich gibt es ein schönes thema, welches sich eigentlich genau dazu äußert:
http://www.homepage-baukasten.de/forum/viewtopic.php?t=102352

Es geht hier ja nicht um eine Freischaltung, sondern um eine Verlängerung inklusive Premium-Paket.
Ich zitiere mal aus dem Thread:

Zitat:
Im Moment kannst Du zwar ein Premium Paket bestellen, jedoch Deine bestehende Domain nicht übernehmen.
Wir arbeiten gerade daran, dass die Domain-Übernahme möglich ist.

Deine Domain geht jedoch nicht verloren, falls du sie behalten willst. Um Deine Domain zu behalten, schreibe eine E-Mail mit Betreff "Domainverlängerung" und Deinen Domainnamen, also z.B. "Domainverlängerung - beispiel-domain.de" an den Support:

hilfe@homepage-baukasten.de

Dann verlängern wir Deine Domain und sobald die Domain-Übernahme möglich ist, kannst du die Domain zusammen mit einem neuen Premium Paket verwenden.



Das heißt einfach nochmal eine e-Mail an den Support, wie es in dem Thread beschrieben wurde.
Ich empfehle aber den genannten Thread nochmal komplett durchzulesen.
Hier nochmal der Link:
http://www.homepage-baukasten.de/forum/viewtopic.php?t=102352


Liebe Grüße,

Jan aka "Asgar"
______________


Zuletzt bearbeitet von AsgarSerran am 11.12.2013, 18:21, insgesamt einmal bearbeitet
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