password wird nicht akzeptiert

hallöle
meine freundin dapi13 hat folgendes problem:
sie kommt nicht mehr in den login um ihre page bei baukasten.de zu bearbeiten...
trotzdem sie ein neues password hat,klappt nichts!!!!
ihr pc war kaputt,die betriebssoftware war defekt und musste neu instaliert werden...
kann das vieleicht daran liegen und wie kommt meine freundin in das login zum bearbeiten ihrer page?
ihre page - addy -> http://dapi13.de.tl
sie konnte hier nicht selber fragen,weil sie ja nicht einloggen kann!!!!
was kann sie tun????
hilfeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!!
gruss shaila
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Ich denke nicht das es an ihrem Pc liegt
Probier mal die Seite neu zu laden und dann mit dem neuen Passwort wenn das nicht klappt nochmal mit dem alten Passwort

Hoffe das hat ein wenig geholfen


mfg http://4all4free.de.tl
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[b:1bfacb34c4]Es sind alle nett, die nicht Böse sind[/b:1bfacb34c4]

oder versuch mal deine cache/cookies zu löschen des klappt auch meistens

domi

Sie soll bitte eine kurze Email an support-de[-at-]webme.com schreiben von der Emailadresse aus, die sie damals bei der Registrierung angegeben hatte. Dann wird das Passwort im Zweifelsfall zurückgesetzt. Ansonsten müsste auch die "Passwort vergessen"-Funktion helfen.
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[color=red:6e3f49e45c]Hilfe, FAQ und Anleitungen gibt es hier:[/color:6e3f49e45c] http://homepagehilfe.de.tl