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Beitrag30.01.2007 um 16:52 (UTC)    
Titel: Keine Email nach Homepage-Registrierung !!

Hallo ich versthäe gra nichts mehr ich habe mivh bei euch angemeldet aber ich bekomme keinen freischaltungs link gesendet warum nicht seit 5 Tagen warte ich ich habe sogar ans support schreiben müssen ihmmer noch nichts lieg es an den Servern
Beitrag30.01.2007 um 17:29 (UTC)    
Titel:

Hallo....

Wenn eine Email nach Registrierung nicht kommt:

- könnte in der Email-Adresse ein Schreibfehler gewesen sein
- könnte die Email aber auch im Spam-Ordner deines Email-Anbieters liegen
- falls du AOL-Nutzer bist, leider unterdrückt AOL (aus uns unbekannten Gründen) gerne Baukasten-Mails
- Probleme gab es auch desöfteren mit web.de

Und eine Email an den support-de[-at-]webme.com....
ja wir haben täglich 300 - 400 Support-Mails...
der Grund, warum wir den "Fritz" hier auch kaum noch sehen.

Gruss Wolle
______________
Fragen bitte an http://find-templates.de.tl
Beitrag30.01.2007 um 17:42 (UTC)    
Titel: Es ärgert mich schon

Es tut mir leid wier erwarten viel von euch das ist mir klar wenn ich mich so füllen würde würde ich auch net die ganze zeit e-mail mit einer beschwärde rein schreiben ok aber ich habe es einmal mit activ oder wie die oder so versucht und wenn ich noch ihmmer nichts bekommen habe habe ich schon 2-3 Briefen ihn 5 tagen geschickt weil nichts kommt das würde euch auch ärgern
Beitrag30.01.2007 um 17:43 (UTC)    
Titel:

Der Fritz tut mir auch leid
Beitrag30.01.2007 um 17:51 (UTC)    
Titel:

Ja sicherlich.....

uns erreichen täglich sehr sehr viele gleiche Fragen.
Man sucht dann nach dem Fehler, nach der Ursache.
Bei jeder einzelnen Email.

Und leider macht die Mehrheit der User einen Fehler:

- zweite HP mit gleicher Email angemeldet
- oder alte HP gelöscht, neue HP mit gleicher Email registriert
- Schreibfehler in Email-Adresse
- oder HP gelöscht, neue Email-Adresse besorgt.... aber alten Namen wieder angemeldet

Und so weiter und so weiter.
Sehr zeitraubend für den Support.
daher haben wir einige Änderungen vorgenommen.

Gruss Wolle
______________
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Beitrag30.01.2007 um 18:09 (UTC)    
Titel:

dürfte ich wissen vieleich was für änderungen
u
Beitrag30.01.2007 um 18:13 (UTC)    
Titel:

Ja, die Änderung zum Beispiel....
das jeder der auf den Button "Homepage löschen" klickt....

das jetzt auch per Haken und per Text nocheinmal bestätigen muss.

Gruss Wolle
______________
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