Wo bleibt die Email mit dem Link???

Die Zuständigkeit unseres Admins hat sich geändert und so haben wir bereits vor einigen Tagen auf bekannte Weise die Änderung der Email-Adresse vorgenommen.
Seitdem warten wir vergebens auf die Email vom HPBK, in der wir den Link zur Bestätigung anklicken sollen. Wir haben auch im Spam-Ordner nachgesehen, aber es ist kein Email-Eingang zu verzeichnen.

Nun laufen alle eingehenden Kontaktanfragen noch beim alten Admin auf, der damit absolut nichts mehr zu tun hat und diese auch nicht mehr bearbeiten wird.

Hat jemand nen Tipp für uns, was wir diesbezüglich noch versuchen können?