mini usb notbook camera von tschibo

hallo ich habe mir eine mini usb notbook camera von tschibo gekauft und die anfangs auch benutzt später aber ging sie nicht mehr dewr pc erkennt die camera nicht die kamera leuchtet aber wenn ich sie in den pc stecke!
Was kann ich tun????

umtauschen
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genau, da ist sicherlich garantie drauf!
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kann ich leider nicht

warum dann das? ich hatte auch mal was umgetauscht und ich habe das geld wieder bekommen...
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wieso nicht??
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ich habe den garantieschein nicht mehr

hmmm, mist, ich würds aber trotzdem versuchen
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ich glaub sogar, dass der kassenbon reichen würde.
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hab ich schon

was hast du ? versucht?
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den kassenbon habe ich schon weggeschmissen da ich sowas nicht erwartet hatte

ach, hmmm, also dann ist umtauschen ausgeschlossen
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Hi,

hast du per Kreditkarte/Lastschrifteinzug bezahlt?
Dann müsste das auf nem Kontoauszug stehen - vll nehmen die es ja zurück.
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ich habe auch bar bezahlt