Trotz Premium Paket plus - immer noch tl am Ende der Adresse

Trotz der Bestellung und der Bezahlung für das Premium-Paket plus, ist unsere Webadresse immer noch nur unter de.tl[ zu erreichen. Einige E-Mails an den Support scheinen da nichts zu bringen. Das einzige was passiert ist, das angeblich ein Support-Ticket erstellt wird. MEHR ABER NICHT! Ich habe bislang noch kein einziges Feedback vom Support zwecks den genannten Anliegens bekommen! Das ist ganz schön mies - Geld kassieren und dann die Leistung nicht zu erbringen!

Gibt es hier User mit ähnlichen Problemen und Handlungshinweisen? Bin über jeden Tipp dankbar!!!

Hallo,

in unserem System steht, du hättest die Bestellung zum 15.2. widerrufen. Falls dies nicht der Fall ist kontaktiere mich bitte per PN. Danke.

LG

Steffi
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Der Mann in Schwarz floh durch die Wüste und der Revolvermann folgte ihm.

Hi,
ich habe das gleiche Problem und auch ich erreiche weder per Mail noch per Telefon jemanden. Seltsam...
Also falls jemand ne Ahnung hat was da los ist......

Auch bei dir steht im System, du hättest die Bestellung widerrufen. Ist das nicht korrekt?

LG

Steffi
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Der Mann in Schwarz floh durch die Wüste und der Revolvermann folgte ihm.

Nein das ist absolut nicht richtig. Da muß was schief gelaufen sein.