Hallo!
Hm, also vor 13 Tagen hast du einen Brief geschrieben. Bis er dort ist, können schon mal 3-4 Tage vergehen. Bis er beantwortet wird nochmal 2-3 Tage. Bis er wieder bei dir ist wieder 3-4 Tage (wegen der Weihnachtszeit). Dann sind wir bei 8-9 Tagen...
Normalerweise wird hier vieles über E-Mail gemacht. Schreib den Support mal eine Mail, vielleicht antworten sie ja nächste Woche. Heute ist wahrscheinlich keiner da. Über die Feiertage sind bestimmt auch noch eine Menge an anderen Fragen beim Support eingegangen.
Also: Schreib mal eine E-Mail an den Support! WIr hier im Forum können dir wahrscheinlich nicht weiterhelfen!
Lg, Osterholzer
PS: Hier ist übrigends der Sammelthreat zu den Fragen für Premiumparkete:
http://www.homepage-baukasten.de/forum/viewtopic.php?t=101490______________
Leben heißt nicht zu warten, bis der
Sturm vorüberzieht, sondern zu lernen, im
Regen zu tanzen!