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Beitrag04.02.2011 um 15:29 (UTC)    
Titel: 404-Meldungen und PN-Probleme

Auf Grund einer Änderung an der Datenbank-Struktur sind einige Homepages nicht zu erreichen. Statt dessen werden 404-Fehlermeldungen und Designfehler angezeigt. Wir arbeiten an einer Lösung, damit die Homepages wieder erreichbar sind bzw. vollständig dargestellt werden. Wir bitten um euer Verständnis.

Wir wissen, wie wichtig die Homepages für euch sind und nehmen jede Störung beim Baukasten sehr ernst. Daher möchten wir uns bei euch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir informieren euch über diese News, sobald es Neuigkeiten gibt:

01.02.2011 13:20 Wir haben eine Lösungsansatz gefunden, jedoch erst einen Teil der Homepages wiederhergestellt.
03.02.2011 13:44 Ein Fehler wurde vollständig behoben, die Privaten Nachrichten funktionieren wieder.
04.02.2011 16:30 Wir haben den Lösungsansatz bei etwa einem Drittel der betroffenen Homepages getestet. Die restlichen Homepages folgen in den nächsten Tagen.
05.02.2011 15:40 Wir arbeiten nach wie vor an der Wiederherstellung.
06.02.2011 21:50 Wir arbeiten auch heute und nach wie vor an der Wiederherstellung.
07.02.2011 16:45 Mittlerweile ist ein größerer Teil der Homepages wiederhergestellt. Wir arbeiten daran, dass auch die restlichen wiederhergestellt werden.
08.02.2011 14:00 Der Großteil der betroffenen Homepages ist wieder erreichbar. Wir bearbeiten noch eine Reihe an Sonderfälle von betroffenen Homepages, bei denen die Wiederherstellung noch nicht erfolgreich war. Wir halte euch auf dem Laufenden.
09.02.2011 17:20 Wir haben alle bekannten Fehler - bis auf einen - beseitigt. Heute ist der Großteil der verbleibenden Homepages wiederhergestellt worden. Am letzten Fehler arbeiten wir noch bis mindestens morgen.
10.02.2011 11:00 Wir arbeiten gerade am letzten bekannten Fehler zu dem Problem. Bisher haben wir keine neuen Fehler gefunden.
11.02.2011 09:00 Die Umsetzung des Lösungsansatzes für den letzten Fehler gestaltet sich ziemlich aufwändig, daher dauert es noch mindestens zwei Tage. Bisher haben wir keine neuen Fehler gefunden.
13.02.2011 11:00 Wir arbeiten gerade noch an der Umsetzung des Lösungsansatzes für den letzten Fehler.
14.02.2011 22:40 Einige Benutzer haben ihre Homepage nach Auftauchen des Problems bereits bearbeitet. Durch die Rücksicherung des Backups würden die Änderungen verloren gehen. Für diesen Sonderfall arbeiten wir noch an einer Lösung.
15.02.2011 18:20 Für die Homepages, die vom bereits davor bekannten Fehler betroffen waren, läuft parallel dazu die automatisierte Wiederherstellung.
16.02.2011 09:45 Die automatisierte Wiederherstellung läuft noch.
18.02.2011 09:30 In der automatisierten Wiederherstellung haben wir einen Fehler gefunden und repariert. Für die nach wie vor betroffenen Homepages werden wir den Vorgang der Wiederherstellung daher noch einmal von neu anlaufen lassen.
19.02.2011 17:50 Die neu gestartete (siehe vorausgehenden News-Eintrag) automatisierte Wiederherstellung läuft noch.
20.02.2011 15:00 Die automatisierte Wiederherstellung läuft noch.
21.02.2011 16:05 Die automatisierte Wiederherstellung wurde abgeschlossen.

Bei vereinzelten Benutzern war die Wiederherstellung nicht erfolgreich. Wer davon betroffen ist, können wir nicht automatisch erkennen. Bitte wendet euch dann mit dem Betreff "404-Meldungen - Wiederherstellung nicht erfolgreich" an den Support per hilfe@homepage-baukasten.de, danke. Bitte beachtet, dass die Bearbeitung von Support-Anfragen bei Nicht-Premium-Kunden einige Tage dauern kann.

Diese News kannst Du im Benutzer-Bereich sehen, falls wir nicht 100% ausschließen können, dass Deine Homepage betroffen ist. Jedoch ist nur eine Minderheit der Benutzer tatsächlich betroffen. Falls Du diese News gar nicht im Benutzer-Bereich siehst, ist deine Homepage definitiv nicht vom Problem betroffen.
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Andreas und Ben

Geschäftsführer und technische Leitung


Zuletzt bearbeitet von die-baukasten-typen am 11.12.2013, 16:15, insgesamt 19-mal bearbeitet
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